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CantarDigital.

Solución 07

Mantenimiento gestionado

Alguien responsable cuando la máquina que atiende a tus clientes falle.

Qué es

En qué consiste

Un sistema que atiende a tus clientes no se instala y se olvida: cambias precios, horarios o promociones, y tiene que cambiar con vos. Esto es el contrato que mantiene eso vivo, y la persona a la que llamas cuando se equivoca.

Para quién es

Quien ya tiene un asistente o una automatización corriendo —la nuestra o la de otro que desapareció.

Alcance

Qué entra y qué no, dicho antes de empezar

Qué incluye

  • Panel o reporte semanal de conversaciones
  • 1 ronda de ajuste de tono o contenido al mes
  • Vigilancia de que siga respondiendo bien cuando cambies precios, horarios o promociones
  • Escalamiento y corrección cuando se equivoca
  • Tope declarado de conversaciones; el excedente se cobra al costo + 30%

Qué no incluye

  • Construir intenciones o integraciones nuevas (eso es un montaje aparte)
  • Atención humana a tus clientes
  • El costo de los mensajes de marketing masivo que decidas enviar

El reporte semanal no es un extra: es la prueba de que el sistema está trabajando. Sin él no se sabe qué estás pagando.

Cada una de estas soluciones se cotiza según tu operación: alcance, sistemas y volumen. Escríbenos y te enviamos una propuesta con precio y vigencia.

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Cuéntanos cómo funciona hoy tu operación y te decimos qué se puede automatizar, con alcance y precio por escrito.